Customer Service Associate - Premium Banking Branch (Vantage Financial Corporation)
Bergabunglah dengan Vantage Financial Corporation sebagai Customer Service Associate di cabang Premium Banking kami di Badung, Bali. Di peran ini, Anda akan menjadi wajah layanan perbankan terbaik di pusat keuangan terdinamis di Bali. Kami mencari individu yang memiliki semangat tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan pengalaman dalam layanan pelanggan untuk membantu kami memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan kami.
Di Vantage Financial Corporation, kami berkomitmen untuk memberikan layanan perbankan yang luar biasa. Cabang Badung adalah pusat keuangan yang sangat dinamis dengan berbagai pelanggan dari berbagai latar belakang. Di sini, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi pada visi kami untuk menjadi perbankan terdepan di Indonesia.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan ramah dan profesional.
- Mengelola transaksi perbankan seperti pembukaan rekening, penarikan, dan setoran.
- Menyediakan informasi produk dan layanan perbankan kepada pelanggan.
- Menggunakan sistem perbankan terintegrasi seperti Core Banking System dan Customer Relationship Management (CRM) untuk memastikan proses transaksi berjalan lancar.
- Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.
- Memastikan kepatuhan terhadap regulasi perbankan dan prosedur internal.
- Membantu pelanggan dalam proses pembukaan rekening dan pengelolaan produk perbankan lainnya.
- Menjaga standar layanan yang tinggi dan memastikan kepuasan pelanggan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal S1 di bidang Ekonomi, Manajemen, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun dalam layanan pelanggan di industri perbankan.
- Memiliki sertifikasi dalam layanan pelanggan atau manajemen perbankan adalah nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Penguasaan bahasa Inggris adalah nilai tambah.
- Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
- Memiliki kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak perbankan seperti Core Banking System dan CRM.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang